Когда человек покупает квартиру в новом доме, он ожидает современную инфраструктуру: быстрые лифты, видеодомофоны, красивые холлы и широкий выбор интернет-провайдеров.

На практике часто оказывается иначе: по адресу доступен один оператор или максимум два. И тарифы могут быть выше, чем в соседнем старом доме.

Возникает логичный вопрос: почему в новом, технологичном ЖК выбор меньше, чем в панельной девятиэтажке 1995 года?

Разберем спокойно и по фактам.

Все начинается еще на этапе строительства

Интернет в доме появляется не после заселения жильцов, а на этапе проектирования.

Когда застройщик разрабатывает проект, он закладывает кабельные шахты, количество вводов в здание для магистральных линий, место под распределительные шкафы и схему прокладки оптики по подъездам. Эти решения определяют, сколько операторов сможет подключиться без дополнительной модернизации.

Формально новостройки не проектируются «под одного провайдера». Однако инфраструктура может быть выполнена без значительного запаса по каналам и пространству. Например, в дом закладывается минимально необходимое количество вводов и стояков — достаточное для старта эксплуатации, но без избыточности.

В такой ситуации подключение нескольких операторов возможно, но каждый следующий требует дополнительных согласований, прокладки кабеля и инвестиций. Если заранее не предусмотрен резерв, расширение инфраструктуры становится сложнее и дороже.

Это не обязательно вопрос закрытости. Чаще это инженерная и экономическая логика: чем компактнее и проще проект, тем ниже первоначальные затраты на строительство.

Почему в доме может оказаться один основной провайдер

На практике застройщик действительно может начать сотрудничество с конкретным оператором еще до сдачи дома. Этот оператор прокладывает магистральную линию, устанавливает оборудование и подключает первые квартиры — часто еще в период, когда дом только заселяется.

Для других компаний вход в новостройку на старте может быть экономически сложным. Абонентская база небольшая, подключений мало, а затраты на оборудование и организацию сети значительные. Инвестиции окупаются не сразу.

Иногда на этапе ввода дома в эксплуатацию работает только тот оператор, который был готов инвестировать раньше других. Один провайдер заходит в проект в период высокой неопределенности, а остальные оценивают его позже — когда дом заселен, понятна реальная плотность подключений и окупаемость становится более прогнозируемой.

По мере роста абонентской базы интерес других операторов обычно увеличивается, и со временем выбор расширяется.

Роль управляющей компании

После ввода дома в эксплуатацию доступ к общедомовым коммуникациям контролирует управляющая компания или ТСЖ.

С 2024 года в России действуют нормы, упрощающие доступ операторов связи в многоквартирные дома. Формально провайдер может размещать оборудование и сети на основании договора с собственником квартиры без решения общего собрания жильцов.

Однако на практике подключение нового оператора все равно требует соблюдения технических и организационных процедур. Управляющая компания проверяет проект размещения оборудования, оценивает нагрузку на существующую инфраструктуру и согласовывает работы в общедомовых помещениях.

Причины задержек могут быть разными. Иногда речь действительно идет о занятых кабельных каналах или нехватке места под оборудование. В других случаях процесс занимает время из-за необходимости согласований и соблюдения внутренних регламентов.

В любом случае допуск нового провайдера редко происходит мгновенно.

Технические ограничения, о которых редко задумываются

Современные дома часто проектируются с компактной кабельной инфраструктурой. Микроканалы и стояки рассчитаны на ограниченное количество волокон. Если на этапе строительства заложено минимальное количество каналов, добавить еще несколько провайдеров без модернизации сложно.

Кроме того, каждый оператор должен разместить оборудование, подключиться к магистрали и организовать собственную сеть внутри дома. Это требует физического пространства и согласования.

Технически в одном подъезде при грамотном проектировании может работать несколько провайдеров — обычно три–пять без проблем. Но если изначально инфраструктура упрощена, расширение становится сложным и затратным.

Почему тарифы в новостройках могут быть выше

Когда в доме один оператор или выбор ограничен, уровень конкуренции ниже. А конкуренция — главный фактор, который сдерживает цены.

В районах с пятью–шестью провайдерами компании вынуждены предлагать акции, снижать стоимость подключения, улучшать условия. В доме с одним оператором такой динамики нет.

Это не обязательно означает намеренное завышение цен. Просто рынок без конкуренции работает иначе.

Что изменилось в последние годы

В последние годы регулирование доступа операторов связи в многоквартирные дома стало более определенным. На уровне законодательства закреплены принципы свободного доступа провайдеров к общедомовой инфраструктуре, что снизило формальные барьеры для подключения новых операторов.

Однако на практике многое по-прежнему зависит от конкретного дома: состояния кабельной инфраструктуры, количества предусмотренных вводов, позиции управляющей компании и готовности самого провайдера инвестировать в подключение.

В ряде новых жилых комплексов ситуация постепенно меняется — по мере заселения и роста числа абонентов выбор расширяется. Но этот процесс не мгновенный: рынок реагирует постепенно, когда появляется экономическая целесообразность для дополнительных игроков.

Что может сделать жилец

Если в доме доступен только один провайдер, стоит начать с проверки: готов ли другой оператор зайти по этому адресу и есть ли техническая возможность.

Полезно пообщаться с соседями — например, в домовых чатах. Часто уже ведутся обсуждения подключения альтернативного провайдера или собираются заявки. Коллективный интерес со стороны жильцов повышает шансы на расширение выбора.

Если интернет нужен срочно и критичен для работы, временным решением может стать фиксированный беспроводной интернет или мобильный канал. Это не всегда идеальная замена, но как резерв может быть оправдан.

Неочевидный момент

Ограниченный выбор в новостройке часто связан со стадией жизни дома. Пока объект только заселяется, крупным операторам может быть неинтересно инвестировать в подключение.

Когда дом полностью заселен и становится понятна стабильная абонентская база, ситуация нередко меняется. Со временем выбор расширяется.

Что стоит проверить при переезде в новостройку

Если интернет критичен для работы, удаленных встреч или бизнеса, имеет смысл заранее уточнить, какие провайдеры доступны по конкретному адресу — особенно при выборе квартиры для аренды или покупке жилья.

Сделать это можно несколькими способами: посмотреть доступность на сайтах операторов, спросить в домовых чатах или воспользоваться нашим сервисом подбора провайдеров по адресу. Он позволяет увидеть полный список доступных операторов в конкретном доме и сравнить условия подключения.

Иногда разница между соседними ЖК оказывается заметной: в одном доме доступно несколько провайдеров, в другом — только один.

Понимание ситуации заранее помогает избежать неприятных сюрпризов после заселения.

Ключевой вывод

Ограниченный выбор провайдеров в новостройках — это результат сочетания проектных решений, экономической логики операторов и особенностей допуска к инфраструктуре.

Ситуация постепенно меняется, но на старте многие дома действительно имеют ограниченный выбор. И это важно учитывать заранее, особенно если стабильный интернет критичен для работы.

Частые вопросы о провайдерах в новостройках